متجر play store لا يتصل بالانترنت , ما الحل ؟

• متجر play store لا يتصل بالانترنت , ما الحل ؟
• ما حل مشكلة اتصال متجر جوجل بلاى بالانترنت .

السلام عليكم

يوجد الكثير من مستخدمى هواتف الاندرويد يشتكون من عدم اتصال متجر جوجل بلاى بالانترنت رغم وجود اتصال واى فاى او اتصال بيانات ولكن التطبيق لا يعمل بتاتا .

البعض يعمل فورمات والبعض يعمل اعادة ضبط المصنع فمنهم من يعمل معه ومنهم من لا يعمل معه ابدا والحل هنا ان شاء الله فى هذا الموضوع .

لو كنت تمتلك هاتف اندرويد وجربت هذه المشكلة ولم تجد لها حل فأنا اقدم لك الحل وهو حل من 4 حلول .

1. ضبط التاريخ والوقت .
   فكما نعلم جميعا ان التاريخ والوقت يسبب مشكلة فى الاتصال بالانترنت على الكمبيوتر فلماذا إذا لم نفكر بأن هذا الامر من الممكن يسبب نفس المشكلة على الهاتف  ؟
   اضبط التاريخ والوقت وسيعمل معك الاتصال بشكل صحيح .
2. حذف الـــ Cookies .
   البعض منا لا يعرف ما هو الكوكيز , الكوكيز هو ملفات مؤقتة تقوم التطبيقات المختلفة بإنشائها كنوع من انواع قواعد البيانات فى الهاتف للحفاظ على سير عمل التطبيق بشكل صحيح وهو مثل History .
   انت كل ما عليك فعله هو الدخول الى مدير التطبيقات واختيار تطبيق Play Store ثم اكبس زر حذف الملفات المؤقتة .
3. التعديل على اتصال DNS .
   يوفر نظام الاندرويد التعديل على نقاط الاتصال بالتطبيقات .
   قم بتغيير المعلومات فى Dns الى DNS 1/DNS 2 الاول 8.8.8.8
   وهذه الطريقة أكدت عليها شركة جوجل على وجه التحديد .
4. اعادة ضبط المصنع .
   الطريقة الاخيرة التى ستحل المشكلة ان شاء الله ولكنها ستحذف لك جميع ما على الهاتف وستبدأ بالهاتف من جديد .

انتهى

مصدر :: Play Store Support