- متجر play store لا يتصل بالانترنت , ما الحل ؟
- ما حل مشكلة اتصال متجر جوجل بلاى بالانترنت .
السلام عليكم
يوجد الكثير من مستخدمى هواتف الاندرويد يشتكون من عدم اتصال متجر جوجل بلاى بالانترنت رغم وجود اتصال واى فاى او اتصال بيانات ولكن التطبيق لا يعمل بتاتا .
البعض يعمل فورمات والبعض يعمل اعادة ضبط المصنع فمنهم من يعمل معه ومنهم من لا يعمل معه ابدا والحل هنا ان شاء الله فى هذا الموضوع .
لو كنت تمتلك هاتف اندرويد وجربت هذه المشكلة ولم تجد لها حل فأنا اقدم لك الحل وهو حل من 4 حلول .
- ضبط التاريخ والوقت .
فكما نعلم جميعا ان التاريخ والوقت يسبب مشكلة فى الاتصال بالانترنت على الكمبيوتر فلماذا إذا لم نفكر بأن هذا الامر من الممكن يسبب نفس المشكلة على الهاتف ؟
اضبط التاريخ والوقت وسيعمل معك الاتصال بشكل صحيح . - حذف الـــ Cookies .
البعض منا لا يعرف ما هو الكوكيز , الكوكيز هو ملفات مؤقتة تقوم التطبيقات المختلفة بإنشائها كنوع من انواع قواعد البيانات فى الهاتف للحفاظ على سير عمل التطبيق بشكل صحيح وهو مثل History .
انت كل ما عليك فعله هو الدخول الى مدير التطبيقات واختيار تطبيق Play Store ثم اكبس زر حذف الملفات المؤقتة . - التعديل على اتصال DNS .
يوفر نظام الاندرويد التعديل على نقاط الاتصال بالتطبيقات .
قم بتغيير المعلومات فى Dns الى DNS 1/DNS 2 الاول 8.8.8.8
وهذه الطريقة أكدت عليها شركة جوجل على وجه التحديد . - اعادة ضبط المصنع .
الطريقة الاخيرة التى ستحل المشكلة ان شاء الله ولكنها ستحذف لك جميع ما على الهاتف وستبدأ بالهاتف من جديد .
انتهى
مصدر :: Play Store Support