يعتمد معظم الأشخاص في حياتهم العملية على استخدام أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام 10 Windows، بما في ذلك أجهزة الكمبيوتر المكتبية وأجهزة الكمبيوتر المحمولة، وذلك لأنها تؤدي عدد من المهام المختلفة بكل سهولة ولا تؤثر عدد المهام التي يتم القيام بها على الجهاز، وبناءًا عليه يظل الحاسوب هو الأفضل إلى الآن على الرغم من أن بعض الأجهزة التي تحمل نظام تشغيل ويندوز 10 قد تتعرض لما يعرف بـ مشكلة الشاشة السوداء، وسوف نقوم بشرح كافة الأسباب التي تؤدي إلى ذلك وايضًا الطرق في حلها.
الأسباب التي تؤدي إلى حدوث مشكلة الشاشة السوداء
يجب عليك قبل أن تبدأ في حل المشكلة الخاصة بالشاشة السوداء أن تتعرف أولًا على السبب الذي قد أدى إلى ذلك حتى تستطيع أن تصل إلى الحل الحقيقي والفعال، وإليكم أهم الأسباب التي تؤدي إلى هذه المشكلة:
يمكن أن تحصل مشكلة الشاشة السوداء في أنظمة التشغيل ويندوز 10 بسبب التحديثات التي يتم تنزيلها على الجهاز نفسه أو تلك التحديثات التي قد يتم تحميلها بشكل تلقائي.
يستطيع القصور في كارت معرف الرسوم GPU أن يؤدي إلى حدوث مشكلة الشاشة السوداء.
تحدث أيضًا مشكلة الشاشة السوداء بسبب حدوث بعض الأخطاء أثناء العمل على تحميل نظام التشغيل الخاص بويندوز 10.
وتعتبر هذه الأسباب في الأغلب هي الأهم والتي يجب أن يتم تجنبها حتى لا تؤثر على الجهاز الخاص بك وعلى الرغم من تعدد هذه الأسباب إلى أن كل واحدة من هذه الأسباب لها طريقة معينة في حلها، وإليكم كافة الخطوات بالتفصيل بخصوص هذا الشأن.
حل مشكلة الشاشة السوداء الناتجة عن تنزيل ويندوز 10
يمكن حل مشكلة الشاشة السوداء التي تحدث بسبب تنزيل نظام تشغيل ويندوز 10 بطريقة سهلة وتتم كالتالي:
- في حالة كانت المشكلة بسبب نظام التشغيل فإنه يجب على المستخدم في تلك الحالة أن يترك الجهاز دون أن يعمل مطلقًا لفترة طويلة.
- أما إذا كانت عملية تنزيل ويندوز 10 لا تكتمل فإنه يجب في تلك الحالة أن تقوم بإيقاف تشغيل الجهاز.
- بعد ذلك يجب على المستخدم أن يقوم بإزالة كافة الأجهزة التي لا يحتاجها ع الكمبيوتر الخاص به.
- فيما بعد ذلك سوف يكون على المستخدم أن عيد توصيل الكهرباء بالجهاز وبعدها يقوم بإعادة تشغيله.
حل مشكلة الشاشة السوداء قبل التسجيل في نظام تشغيل ويندوز 10
يحدث في بعض الأحيان أن الشاشة تصبح سوداء قبل البدء في تسجيل الدخول عبر أنظمة التشغيل الخاصة بويندوز 10، وبناءًا عليه فإن الحل في هذا الشأن يكون كالآتي:
- يتم الضغط على الأزرار التالية Windows + ctrl + shift +B أولًا حتى يتم تهيئة الشاشة الخاصة العرض.
- في حالة كان نظام التشغيل قد استطاع أن يتوصل إلى الأوامر فسوف يستطيع المستخدم أن يستمع إلى بعض من التنبيهات.
- في نفس التوقيت الذي يحصل فيه الفرد على التنبيهات تكون الشاشة قد قامت بعمل تحديث.
حل مشكلة الشاشة السوداء عن طريق إلغاء تحميل معرف الرسوم
يعد معرف الرسوم من أهم الأسباب المؤدية بشكل رئيسي إلى حدوث مشكلة الشاشة السوداء، ولذلك نقدم لك الحل والذي يتم عن طريق إزالة معرف الرسوم Graphic Driver ويتم الأمر كالتالي:
- يجب على المستخدم في البداية أن يقوم بإلغاء تحميل برنامج معرف الرسوم ثم القيام بتثبيت نفس التطبيق مرة أخرى.
- فيما بعد كرر خطوة إلغاء التحميل ثم قم تشغيل الجهاز الخاص بك مرة أخرى.
- قم في النهاية بتثبيت التطبيق لكي تقدر على أن تحل مشكلة الشاشة السوداء.
تعتبر هذه الطرق هي الأحدث في حل مشكلة الشاشة السوداء في أنظمة التشغيل الخاصة بويندوز 10 ولقد تناولنا كل طريقة منها بالتفصيل بعد ان تعرفنا على كافة الأسباب التي قد تؤدي أو تتسبب في المشكلة من الأساس.